tepto Erfahrung – das Wichtigste in Kürze
- Die tepto GmbH wurde 2012 in Marienheide (NRW) gegründet.
- Kunden von tepto sind in der Regel zufrieden mit dem Service und den Produkten. Bei Google erreicht das Unternehmen bei über 1.900 Bewertungen 4,6 von fünf Sternen. (Stand: 08/2025)
- tepto hat sich auf die Solarstromerzeugung spezialisiert und dafür alle Produkte, die man sich vorstellen kann im Angebot. Zum Portfolio gehören unter anderem PV-Anlage, Balkonkraftwerke, Speicher, das entsprechende Zubehör und sogar PV-Großanlage mit über 100 kWp Leistung. Auch mobile Klimaanlage und Wärmepumpen können bei tepto gekauft werden.
Über tepto?
tepto gehört zu den führenden Solaranbietern in Deutschland und ist seit Gründung in Familienbesitz geblieben. Die Gründer Andreas und Waldemar Peterson sind auch heute noch als Geschäftsführer tätig. Seinen Hauptsitz mit Service, Beratung, Hauptlager, Verwaltung und Abholstation hat tepto in:
51709 Marienheide
Zum Schlahn 28
Eine kleinere Zweigstelle befindet sich in Stukenbrock mit Lager, Service, Beratung und Abholstation. Laut eigenen Angaben sind über 100 Mitarbeiter bei tepto beschäftigt. Das Unternehmen verfügt über eine Lagerfläche von über 10.000 Quadratmeter und versendet mehr als 200 Bestellungen pro Tag, was im Jahr über eine Million verkaufte Module macht.
tepto arbeitet mit vielen Großhändlern aus der Solarbranche zusammen „um Endkunden in unserem Online-Shop hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten“, wie es auf der Website von tepto heißt. Als Groß- und Onlinehändler ist tepto jährlich auf den größten Energie- und Solarmessen vertreten. Dazu zählen unter anderem die Intersolar, die Solar Solutions und die Solar & Storage in Valencia. Bei den Messen kann tepto direkt besucht werden.
Zu den bekanntesten Marken im Portfolio zählen unter anderen:
- Anker
- Aiko
- EcoFlow
- FoxxESS
- Growatt
- Hoymiles
- JA Solar
- Jolywood
- Marstek
- Shelly
- Solyco
- Sungrow
- Trina Solar
- Zendure
Mit den genannten Herstellern steht tepto direkt in Kontakt und entwickeln mit ihnen zusammen Produkte bzw. geben Kundenfeedback weiter. Zu den von tepto verkauften Produkten zählen unter anderem:
- PV-Komplettanlagen in verschiedenen Größen (6 bis 15 kWp) mit oder ohne Speicher
- Balkonkraftwerke mit verschiedenen Befestigungsvarianten und Speichern
- Einzelne PV-Module
- Palettenware
- PV-Großanlage ab 100 kWp
- Verschiedenste Unterkonstruktionen
- Zubehör (Smart Meter, Wallboxen, Kabel/Stecker)
- Heizung und Klimatechnik
Gut zu wissen: Wer vor einer Montage per Überweisung sofort bezahlt, erhält 2 Prozent Skonto. Und: Zwischen tepro und dem Stromanbieter eprimo besteht eine Kooperation bei der eprimo Kunden von einem Rabatt in Höhe von 11 Prozent auf Balkonkraftwerke profitieren.
Zudem lässt sich auf der tepto Website auch ein Installations- und Wartungsservice für PV-Anlagen buchen, der Kunden an zuverlässige regionale Montagepartner vermittelt, die die Installation und Wartung der Produkte gewährleisten. Ebenso steht ein direkt von tepto ausgeführter Installationsservice für Balkonkraftwerke zur Verfügung.
Was sind Kundenerfahrungen mit tepto?
Auf dem Bewertungsportal trustpilot erreicht tepto bei über 650 Bewertungen im Schnitt 4,5 von fünf Sternen und damit die Bewertung „Exzellent.“ Dabei bewerten drei Viertel der Käufer (73 Prozent) das Unternehmen mit fünf Sternen. Insgesamt holt tepto 81 Prozent an vier oder fünf Sterne Bewertungen. Die Ein-Sterne-Bewertungen liegen bei 11 Prozent (Stand: 08/2025).
Ein User schrieb in seiner Fünf-Sterne-Bewertung beispielsweise am 9. August 2025: „Vom Onlineshop über die Terminbuchung bis zur Abholung lief alles reibungslos. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Kurzum: Die beste Adresse, wenn man Photovoltaik-Module sucht.“
In den Google Bewertungen erreicht tepto dann sogar 4,6 von fünf Sternen und das bei über 1.900 Bewertungen. Was zudem positiv auffällt: Auf beiden Portalen geht tepto auf positive, wie auch negative Kommentare ein und ist aktiv im Austausch mit seinen Kunden.
Fazit: Ein sehr großer Teil der Kunden ist mit dem Service und den Produkten, die sie bei tepto gekauft haben, sehr zufrieden und würden den Shop weiterempfehlen.
Wie seriös ist tepto?
Nach unserer ausführlichen Recherche stufen wir tepto als seriösen Anbieter für Photovoltaiktechnik und Speichersysteme ein. Auch wir als homeandsmart GmbH arbeiten mit tepto in Form von Kooperationen und Affiliate Programmen zusammen und hatten noch nie Probleme in der Zusammenarbeit. Produkttests mit Produkten von tepto haben wir bisher (Stand: 08/2025) noch nicht durchgeführt.
Weitere Informationen zu tepto gibt es auf der Firmenwebsite, im tepto Blog und auf dem tepto YouTube Kanal.
Welche Alternativen gibt es zu tepto?
Wer eine Alternative zu tepto sucht, findet weitere Solaranbieter zum Beispiel in unserem Balkonkraftwerk Anbieter Test. Hier haben wir die acht besten Shops für Balkonkraftwerke getestet und stellen sie genauer vor.
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