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Echo Show reagiert nicht – das können Sie machen

Wenn Echo Show nicht mehr funktioniert, kann dies verschiedene Ursachen haben. Wir stellen die wichtigsten Fehlerquellen im Kurzüberblick vor und erklären, welche Lösungsmöglichkeiten es dafür gibt.
Echo Show reagiert nicht – das können Sie machen
Selbst Hand anlegen und aufschrauben ist bei Echo Show keine gute Idee (Mariella Wendel / home&smart)
Mariella Wendel
Von Mariella Wendel
Mariella Wendel ist seit 2017 Redakteurin bei der homeandsmart GmbH. Durch ihre redaktionelle Erfahrung und zahlreiche Gastbeiträge in Fachmedien verbindet sie fundiertes Wissen mit einem Gespür für praxisnahe Themen.

Echo Show Fehlersignal 1: Oranges Licht

Die WLAN-Verbindung des Echo Geräts funktioniert nicht ordnungsgemäß. Beheben lässt sich dies mit folgenden Maßnahmen:

  1. Tipp auf Einstellungen.
  2. Auswahl von WLAN.
  3. Ändern des Netzwerk-Passworts, falls erforderlich. 

Aktualisierte Passwörter können bei Amazon gespeichert werden. Dazu ist der WLAN-Einrichtungsvorgang erneut durchzuführen. Bei einer Verbindung mit dem WLAN-Netzwerk speichert Amazon automatisch das WLAN-Passwort. 

Echo Show Fehlerquelle 2: Firmware

Viele Router verwenden WPA2 oder WPA als Sicherheitseinstellung. Es ist laut Experten empfehlenswert, den Router entweder auf WPA oder nur auf WPA2 festzulegen. Ist ein Verschlüsselungstyp möglich, ist AES einzustellen. 

Allgemeine Echo Show Fehler durch Neustart lösen

Ist kein spezifisches Problem erkennbar, hilft oft ein Neustart weiter. 

  1. Router und Modem ausschalten. 
  2. Dreißig Sekunden warten. 
  3. Einschalten und bis zum Neustart warten.
  4. Echo Show drei Sekunden vom Strom trennen. 
  5. Echo Show erneut verbinden. 

So lassen sich potenzielle Störquellen ausschalten

Störquellen wie Mikrowellenherde und Babyfons können das WLAN stören. Hier empfiehlt es sich, eine Verbindung mit dem 5 GHz-Frequenzband im WLAN herzustellen. Viele andere Geräte verbinden sich ausschließlich mit dem 2,4 GHz-Frequenzband, wodurch sich die Geschwindigkeit verlangsamt.

Weitere Ratgeber zur Nutzung von Echo Show

Hilfe bei Problemen mit Alexa:
Alexa FAQ: Häufige Fragen zur Nutzung von Amazon Echo und Alexa
Alexa versteht schlecht – das hilft
Amazon Echo reagiert nicht mehr – was tun?
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Weitere Ratgeber zur Echo Show Nutzung:
Echo Show Bildschirmhintergrund ändern – so geht’s
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Echo Show Bildschirmvergrößerung aktivieren – so geht’s
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