Waschmaschine quietscht beim Schleudern? Das kann es sein

Quietscht die Waschmaschine beim Schleudern, steckt nicht immer ein Defekt dahinter. Was Samsung, AEG und Bosch als Ursache nennen und was du selbst prüfen kannst.

Waschmaschine quietscht beim Schleudern? Das kann es sein
Quietscht die Waschmaschine beim Schleudern, nennen die Hersteller unterschiedliche Ursachen. (LIGHTFIELD STUDIOS / Adobe Stock)

Quietschen ist nicht gleich Quietschen

Die Trommel dreht hoch und plötzlich ist ein Quietschen aus dem Bad zu vernehmen. Damit bist du nicht allein: Die Google-Suchen nach „Waschmaschine quietscht beim Schleudern“ sind im vergangenen Monat stark gestiegen. Die gute Nachricht: Nicht jedes Geräusch bedeutet einen Defekt. Samsung schreibt auf seiner Support-Seite, dass einige Geräusche zum normalen Betrieb gehören. AEG hält fest, dass die Maschine beim Schleudern deutlich lauter ist als beim Waschen.

Beim Quietschen selbst nennen die Hersteller allerdings unterschiedliche Ursachen. Deshalb lohnt sich ein Blick auf die Angaben deiner Marke.

HerstellerMögliche Ursache für QuietschenWas du tun kannst
Samsungmeist Metallteile, die aneinander reiben; häufige Ursache: ÜberladungProgramm stoppen, Beladung verringern
AEGUrsache kann im Wasserzulauf liegen, außerdem technischer DefektWasserhahn ganz zu- und wieder aufdrehen, Waschmitteldosierung prüfen, eventuell Waschmittel wechseln
BoschQuietschen kann verschiedene Ursachen haben; allgemeine Geräuschursachen sind unter anderem eine falsche Aufstellung oder vergessene TransportsicherungenStandfestigkeit und bei einem Neugerät die Transportsicherungen prüfen

Bleibt das Quietschen trotz dieser Schritte, raten Samsung und AEG, den Kundendienst zu kontaktieren.

Zu viel Wäsche in der Trommel nennt Samsung als häufige Ursache für ein Quietschen.
Zu viel Wäsche in der Trommel nennt Samsung als häufige Ursache für ein Quietschen. (Monkey Business / Adobe Stock)

1. Zu viel Wäsche in der Trommel

Samsung nennt Überladung als häufige Ursache für ein Quietschen. Der Rat des Herstellers: Programm stoppen und die Beladung verringern. Auch Bosch warnt davor, die Trommel zu voll zu laden, und nennt eine unausgewogen verteilte Beladung als Grund für Poltern und Knallen.

Das Gegenteil kann ebenfalls Lärm machen. Wäschst du nur ein großes Teil, etwa eine Decke, kann laut AEG beim Schleudern eine Unwucht entstehen. Die Trommel läuft dann zu Beginn unrund. AEG rät, wenn möglich mehrere kleinere Wäschestücke dazuzugeben, damit sich die Wäsche besser verteilt.

2. Die Maschine steht nicht gerade

Steht die Waschmaschine schief oder wackelt, kann sie beim Schleudern lauter werden. Bosch nennt laute Schlag- und Klopfgeräusche als mögliche Folge. Bosch, AEG und Samsung empfehlen deshalb, die Ausrichtung zu prüfen:

  • Wasserwaage auflegen: Die Maschine sollte laut Bosch parallel zum Boden stehen.
  • Füße einstellen: Die Gerätefüße drehen, bis alle fest auf dem Boden stehen. Danach die Kontermuttern festziehen. Bosch nennt dafür einen Schraubenschlüssel der Größe SW17.
  • Regelmäßig nachsehen: Samsung rät, die Aufstellung alle paar Monate zu prüfen, weil schon kleine Verschiebungen eine leise Maschine lauter machen können.

Auch der Boden zählt. Bosch empfiehlt einen harten Bodenbelag, idealerweise in einer Raumecke, und bezeichnet Holzböden als besonders ungeeignet. AEG weist darauf hin, dass die Aufstellfläche sauber und frei von Seifen- und Waschmittelresten sein sollte.

3. Transportsicherungen vergessen

Ist die Maschine neu und von Anfang an laut, solltest du die Rückseite prüfen. Neue Waschmaschinen haben Transportsicherungen, die die Trommel beim Transport fixieren. Werden diese Bolzen vor der ersten Nutzung nicht entfernt, läuft die Maschine laut Samsung sehr laut. Je nach Modell sind es drei oder vier.

So prüfst du es laut Samsung: Tür öffnen und die Trommel vor und zurück bewegen. Lässt sie sich frei bewegen, sind die Bolzen entfernt. Bosch rät, die Sicherungen aufzubewahren, falls du die Maschine später noch einmal transportierst.

4. Fremdkörper in Trommel oder Pumpe

Rasseln statt Quietschen? Dann könnten laut Bosch Fremdkörper in der Trommel oder der Wasserpumpe stecken. Ein Schleifen kann laut Samsung von der Ablaufpumpe kommen. Wird es lauter oder bleibt es bestehen, ist der Fremdkörperfilter möglicherweise verstopft.

Vor der Reinigung des Filters solltest du laut Samsung die Maschine ausschalten, den Netzstecker ziehen und das Restwasser ablassen. Wie der Filter bei deinem Modell herausgeht, steht in der Bedienungsanleitung.

Klopfen, Brummen, Klappern: Was sonst noch normal ist

  • Brummen beim Schleudern: laut Samsung normal, weil der Motor die Drehzahl erhöht, bei manchen Modellen auf bis zu 1.400 Umdrehungen pro Minute.
  • Klopfen: Laut AEG kann der Schlauch an der Rückwand gegen das Gehäuse schlagen. Auch Knöpfe und Gürtelschnallen klopfen an Trommel oder Bullauge. Abhilfe: Knöpfe und Reißverschlüsse schließen, Wäsche auf links drehen, Hosen mit Gürtelschnalle zum Beispiel in einem Kissenbezug waschen.
  • Brummen, das nicht aufhört: Bei AEG kann das bedeuten, dass das Aqua Control System ausgelöst hat. Dann rät der Hersteller, das Gerät vom Netz zu nehmen, den Wasserhahn zuzudrehen und einen Techniker zu rufen.

Wann der Kundendienst ran muss

Klingt die Maschine anders als bei den typischen Geräuschen, nennt Bosch den Servicetechniker als nächsten Schritt. Samsung empfiehlt den Support, wenn das Quietschen trotz geringerer Beladung bleibt. AEG weist außerdem darauf hin, dass Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, von der Garantie ausgenommen sind.

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