Green Solar Erfahrungen – das Wichtigste in Kürze
- Green Solar Erfahrungen: Bislang konnte der Anbieter Green Solar für seine Balkonkraftwerke hauptsächlich gute Bewertungen bei entsprechenden Bewertungswebseiten wie Proven Expert und Trusted Shops erzielen.
- Retoure: Bei Green Solar können Kunden ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an den Hersteller zurücksenden.
- Garantie: Green Solar verspricht eine Leistungsgarantie von 25 Jahren auf alle Balkonkraftwerke. Die Produktgarantie schwankt je nach Produkt zwischen 5 und 12 Jahren
Green Solar Erfahrungen im Überblick
Die Webseite von Green Solar wurde bei Trusted Shops mit 4,29 von 5 Sternen bewertet (Stand: 03/2023). Dieses Ergebnis setzt sich aus 383 verifizierten Kundenmeinungen zusammen, wobei 70 Prozent der Kunden eine Bewertung von vollen 5 von 5 Sterne vergaben.
Die positiven Erfahrungen begründeten Kunden auf dem Portal insbesondere durch den Kundenservice, die sichere Verpackung der Paneele und die hohe Qualität des Balkonkraftwerks. Der Kundenservice wurde häufig als freundlich beschrieben und gab den Kunden zufolge immer schnell Antwort.
Die schlechten Bewertungen von Green Solar bei Trusted Shops bezogen sich vor allem auf die längere Lieferzeit. Diese ist jedoch aufgrund der aktuellen Lage am Markt bei allen Anbietern üblich und wird sich erst in Zukunft wieder normalisieren können. Bei Green Solar sind jedoch bereits Lieferzeiten von unter 7 Tagen möglich, was wir in unserem Test des Anbieters bestätigen konnten.
Bei Proven Expert wurden die Bewertungen von Green Solar auf Trusted Shops, Facebook und HEROLD.at zusammengenommen. Dabei ergab sich eine Bewertung von 4,31 von 5 Sternen bei insgesamt 409 Bewertungen (Stand: 03/2023).
Green Solar Balkonkraftwerk Sortiment im Überblick
Green Solar bietet Balkonkraftwerke für verschiedene Anwendungsfälle an:
Green Solar Erfahrungen – Garantiebedingungen im Überblick
Bei Green Solar haben Kunden eine Leistungsgarantie von 25 Jahren auf alle Balkonkraftwerk Komplettsets. Die Leistung der PV-Anlagen darf sich außerdem nur um 0,7 Prozent pro Jahr verschlechtern. Je nachdem, welches Balkonkraftwerk gekauft wird, ist außerdem noch eine Produktgarantie von 5 bis 12 Jahren inklusive.
Die Garantie des Herstellers erfolgt nur bei richtiger Wartung und Handhabung der PV-Anlage. Sobald das Modell einen Mangel aufweist, muss der Hersteller umgehend benachrichtigt werden. Damit direkt entschieden werden kann, ob eine Reparatur möglich oder ein Austausch nötig ist, müssen Kunden eine ausführliche Beschreibung der Mängel an den Hersteller per Mail senden und im besten Fall auch Fotos beilegen.
Green Solar Erfahrungen – Retoure im Detail
Sollte direkt nach dem Kauf ein Widerruf des Balkonkraftwerks von Green Solar gewünscht sein, räumt der Hersteller eine Frist von 14 Tagen ein. Der Zeitraum der Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag der entgegengenommenen Lieferung.
Um das Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, ist eine Mail oder ein Brief an Green Solar nötig. Bei der Retoure zahlen die Kunden die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung und sind auch selbstständig dafür verantwortlich, eine Spedition zu beauftragen.
Sollte es innerhalb der 14 Tage zu selbstverantworteten Schäden am Balkonkraftwerk kommen, müssen Kunden für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen. Die Schäden werden von Green Solar geprüft, um zu klären, ob der Wertverlust auf nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Green Solar Erfahrungen – Transportschäden
Sollten direkt bei der Lieferung eines Green Solar Balkonkraftwerks Schäden auffallen, sollten Kunden einige wichtige Aspekte beachten. Direkt bei der Warenübernahme müssen die Schäden direkt im Frachtbrief des Spediteurs vermerkt werden. Außerdem müssen Kunden unbedingt die Rechnung und Fotos der Transportschäden per Mail an Green Solar senden, andernfalls ist der Schaden nicht versichert. Auch Schäden an der Balkonkraftwerk Halterung sollten beachtet werden.
Green Solar kümmert sich dann um den Austausch oder Ersatz der Ware. Falls die Transportschäden nicht direkt bei der Anlieferung erkennbar sind, erfolgt der Ablauf über die Produkt-Reklamation mit Rechnungskopie, Retouren- und Reklamationsformular und Fotos.
Ist Green Solar seriös?
Zu Green Solar lassen sich online bereits über 400 verschiedene Bewertungen finden, die im Durchschnitt bei über vier Sternen liegen. Genauer erzielt Green Solar bei Proven Expert 4,31 von 5 Sterne. Das Bewertungsportal fasst die Ergebnisse von verschiedenen Portalen zusammen und liefert somit einen besseren Gesamtüberblick.
Aufgrund der hauptsächlich positiven Bewertungen, dem korrekt angelegten Impressum und dem breiten Angebot ist Green Solar auf jeden Fall als seriös einzustufen.
Wer steckt hinter Green Solar?
Green Solar ist ein Unternehmen aus Kärnten in Österreich und verfügt auch über einen Standort in Berlin. Ein Großteil des Sortimentes wird in Österreich und Deutschland produziert, um CO2 zu sparen, kürzere Lieferwege zu bieten und den lokalen Markt zu stärken. Der Anbieter verfügt über 30 Jahre Know-how in der Solar- und Photovoltaik Branche und konnte schon mehr als 5.000 Kunden zufriedenstellen.
Da Green Solar auch einen Shop in Deutschland hat, profitieren Kunden hierzulande von der Balkonkraftwerk Förderung und dem Wegfall der Mehrwertsteuer.
Die mit * gekennzeichneten Links sind sogenannte Affiliate Links. Kommt über einen solchen Link ein Einkauf zustande, werden wir mit einer Provision beteiligt. Für Sie entstehen dabei keine Mehrkosten.
